L’opérateur de téléphonie mobile, Togocom a mis en place depuis mardi le 18 mai 2021, un code qui permet d’annuler des transactions ratées en ce qui concerne les services d’envoi et de retrait d’argent via T-money.
Pour annuler une transaction erronée, il faut composer *145*8*4#, entrer ensuite le code secret puis la référence de la transaction. Après cela, il est indispensable de sélectionner l’option 1 et confirmer la demande.
Toutefois, au cours d’une journée, seulement deux (02) tentatives d’annulation sont autorisées. Elles ne concernent que les transactions monétaires supérieures ou égales à 2 000 francs CFA et doivent surtout être effectuées dans un délai de 06 heures après l’erreur.
◼️ Flooz : comment annuler un transfert en cas d’erreur ?
